最近テレビのニュースなどで見られた人も多いかと思いますが、「家電など御不用なものを無料で回収しております」などのように、住宅街を走る不用品回収車での相談が消費者センターなどに急増したりしているようです。
とりあえず無料ということで気軽に声を掛けてしまい、高齢者あるいは女性などの場合に多いみたいなのですが、「リサイクル費を無料と言いましたが、運搬費は別になります」などのように、数万円などの金額を請求し、被害に遭われた人が、後日消費者センターなどへご相談されたりしているそうです。
どんな業界であっても、きちんと説明してくれる業者もあれば、なんとなく曖昧な業者もいたりするかと考えます。
そこで、当店のオリジナルのシステムとしまして、
「無料などでの不用品回収を希望される人向けに、≪専用の申込書≫というものを専用窓口になるファックス番号までファックスしていただくようにしております。
「会ったこともない知らない人に、なにかを口頭で説明するのは苦手」という人も少なくありませんので、ご住所などをサインペンで書いていただき、処分したいものの欄には写真１枚貼って、ファックスして終わりです。
専用の申込書にきちんと、「無料の回収リクエスト申込書」などのように、使用目的等を明記することにより、実際の回収で代金の請求などがないことを紙面上でお約束するものとなります。
言った言わなかったという水かけ論を避ける目的で、申込方法を限定させていただきます。
また、すべては無理かもしれませんが、
実際の回収する現場写真などをこのブログなどで一部ご紹介をすることにより、当店でこのようにやっていますというアピールの場とさせていただきます。
ご利用される人は、大変恐縮ですが、左サイドバーにメニューと書かれてあるものをなるべく目を通されて納得されてからお申し込みをされるようにお願いします。
お客さまが捨てない限りは、ファックス送信した紙が控えとして残りますので、「いつどの業者にどんな申込をしたのか」などを後で勘違いすることもなくなりますし、安心できると考えております。
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