最近お電話等をいただきますと、
「家電を無料回収しますといって、積載した後に高額な請求で何万円も請求していた業者のニュースを見たのですが、貴社はそんな心配はありませんか？」
そんなご質問を頂戴することがございます。
個人的な意見となりますが、
「どんな業界であっても、きちんとした会社もあれば、悪質さを感じる会社もあったりして、ピンキリの世界ではないかと感じます。どうしても長年営業していくと、人をだますような営業をしておりますと、評判そのものが口コミで広がってしまいますので、結果自分の首を絞めかねない行為になるかと考えております。その為に、家電などの不用品回収で引き合いを頂戴しました際に、お電話等でだいたいの回収されたい内容をお聞きし、概算の見積もり金額を普段から提示させていただき、その上で有償回収などを行っております」
商売のやり方などは、各自違うかと考えますが、
インターネット等ウェブサイトで、誇大広告的なもの、あるいは、システムの説明がわかりにくいもの、レビューが内輪の人間または専門のレビュー作成会社によるもの、などの消費者の誤解を招くものも少なくないと感じます。
私たちどもは、
インターネットで検索エンジン等である日偶然にホームページやブログ等に辿りついた人などが、普段やっている社会貢献やボランティア活動や、実際の回収現場の写真など・・・
そういったもので、お客さまからの問い合わせの時などの不安解消につながればと考えており、このご覧になられているブログなども、そういった目的が趣旨となります。
自分たちの雰囲気などが伝わるＰＲをブログなどで一部公開することにより、賛同された人がサービス等を申込されれば、それで目的は果たすようになります。
実際に悪質な業者等が営業停止処分などを受けたりしているようですが、コメントする立場にございませんので、「自分たちの営業スタイル」というものを公開し、高齢者などの人が見た時に安心感のようなものになればと考えております。
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