家電などの不用品回収に関してのサービスご利用料金の説明になりますが、大きく分けて３種類ございますので、お間違えのないにご注意ください。
①有償でのご依頼（お電話またはメールフォーム受付）
「こちら福岡市内南区的野になりますが、ブラウン管３２インチ型を捨てたいのですが、おいくらになりますでしょうか？」などのように、
処分したい内容及びご住所がある程度わかるように具体的にお電話をください。原則その場で見積もり金額を算出いたします。（予定などもお聞きして、実際の回収日時を決めていきたいと考えますが、回収予定が込み合っている場合、１度戻ってから翌日などに改めて当店よりお電話させていただく場合もございます）
回収の予定日時などや、サービス料金などを確認されてから、お申し込みください。
お電話されるのが苦手などの人の場合、ＨＰにリンクしておりますメールフォームから見積もり依頼されても噛みません。
当店では、原則お電話のほうがお客さまに誤解を招かないと考えておりますが、車の運転中などどうしてもお電話に出られないケースもございます。
「とりあえず行きます」そんな対応はしておりません。回収したいお荷物を積載後に初めて料金を提示することなども一切しておりません。お急ぎの場合、あるいは「無料でなくてもかまわない」という場合の、通常のご依頼方法となり、下記に別途無料のものもご用意しておりますので、必要に応じ使い分けてくださいね。
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②家電無料回収Ｘデーの場合（抽選方式）
家電の無料回収で、軽トラックいっぱい分くらいの処分したい人は、専用のファックス用紙にて、ファックスで申し込みをしていただきます。
月末締め翌月抽選にて、ご当選された人へご連絡し、簡単に打ち合わせて、回収します。当選されなかった人には数の問題もあり、
抽選結果をお知らせいたしませんので、あらかじめご了承の上、ご応募ください。
Ｘデーに当選された人の場合、回収料金は無料で、お荷物の内容により、上限金額１万円を目途に査定させていただき、原則その場でお支払いたします。
お荷物ほか実際の様子をデジカメ写真にて撮影し、今後の利用者が、「雰囲気なども伝わるように」工夫することに賛同いただくことが条件となります。写真撮影ではご本人さまのご希望によりモザイク処理したりもございます。
ご興味持たれた人は、応募前にブログなどでチェックされ、誤解などないようにお願いします。また、原則ファックスのみの応募とさせていただきますので、処分したいものを写真にてお伝えしていただくことが必要です。
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・家電無料回収Ｆリクエストの場合（当店都合により決定する社会貢献事業）
福岡市内近郊などで、「家電などの不用品を処分したいのですが、通り掛った時などで構いませんので、リクエストしておきます」というサービスになります。必ず回収するとお約束をするものではございませんが、事前にファックスをいただくことにより、
その付近を車が通過することや、積載量に余裕がある場合に限り、リクエストされた人に当店よりご連絡を差し上げて、回収することがございます。名称は、
Ｆリクエストですので、混同されないようにご注意ください。
いただくファックスは原則毎日チェックしておりますので、Ｆリクエストをいただき、偶然その当日にその近所にいたりした場合、当日回収させていただくこともございます。
Ｆリクエストのサービスは、「リクエストされた人全員に回収することをお約束しているわけではございませんので、申告された内容に問題なければ、当然回収料金も無償対応にて回収いたします。
回収車両に積載できる余裕がある日に限り、初めて成立するわけですが、車はできるだけ空で走らせないことを意識しておりますので、当店都合としております。
処分したいものが１個だけなどのような場合、なかなか業者に依頼することもしにくい傾向にあり、そのようなお客さま向けのリクエストサービスとなります。原則個人のお客さま向けとなりますので、事業者の人の応募はご遠慮願います。
初めてなにか不要なものを処分しようと考えた場合、
「どんな業者が安全なのか」などもわかりにくいものです。簡単にご説明するとしたら、「お試しサービス」みたいなもので、運がよければ無料で回収してもらえるという感じになります。
ただ、無料という前提にしておりますので、当店よりお電話をお掛けして、「有償でお願いできませんか」などのようなセールスのお電話などは一切いたしません。
コースを３つご用意しており、お客さまが混同されない限り、当店側が間違うようなこともございません。
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②及び③に関しましては、原則ご応募方法はファックスに限定し、正式な申込書でのファックス受付とさせていただきますので、ご注意ください。
お客さま側がうっかり勘違いなどをされて、通常のお電話などの方法で問い合わせなどを受けましたものに関しては、「処分したいもののを内容を確認し、原則見積もり金額をご提示させていただいております」その金額で正式なご依頼をされた場合は、ＸデーやＦリクエストではございません。
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